ORDER | 주문안내
- 제품관련 문의사항은 QnA 게시판을 이용해주세요.
- 제품 사진은 디스플레이 또는 조명으로 인해 실제 색상과 차이가 있을 수 있으며, 이로 인한 교환/환불은 어렵습니다.
- 고객님께서 작성해주신 후기는 펄피의 홍보용으로 사용될 수 있습니다.
- 아래와 같은 제작 공정 과정에서 일어나는 자연스러운 현상은 불량 사유가 되지 않습니다.
* 마감 소재 특성상 섬유 일어남, 털뭉침 현상이 있을 수 있습니다. (물을 약간 묻힌 천으로 눌러주면 복구됩니다.)
* 건조 환경에 따라 형태의 수축 정도가 조금씩 다를 수 있습니다.
* 제작 공정 과정에서 동일 디자인이라도 약간의 색상 차이가 있을 수 있습니다.
DELIVERY | 배송안내
- 일반적으로 주문 후 3~5일 내 출고 되며, 재고가 있는 경우 영업일 3일 내 출고 됩니다.
- 주문 폭주 및 제품 재고 사정에 따라 출고일에 다소 차이가 있을 수 있으며, 배송 지연 혹은 품절될 경우
고객님께 별도 연락을 통해 안내드리겠습니다.
- 배송 조회는 시스템 상의 이유로 출고일 기준 오후 6시 반 이후부터 확인 가능합니다.
Exchange and refund | 교환 및 환불안내
- 제품 불량 혹은 오배송으로 인한 교환/반품의 경우 수령 후 일주일 내로 연락주셔야 가능하며 사유/불량 부분을 촬영하여
QnA 게시판 또는 '스튜디오펄피' 채널톡으로 문의 주시면 확인 후 교환/반품 진행 도와드리고 있습니다.
- 단순변심, 주문실수로 인한 교환/환불은 수령 후 일주일 내로 연락주셔야 가능하며 왕복배송비(6,000원)이 발생합니다.
- 사전 협의되지 않은 일방적인 착불 반품의 경우, 수취 거부 또는 반송 처리될 수 있습니다.
상담안내
'스튜디오 펄피' 카카오 채널 톡 상담
평일 10:00 - 17:00 (주말/공휴일 휴무)
* 월요일, 공휴일 다음날은 문의가 많아 상담이 지연될 수 있습니다. 늦더라도 꼼꼼히 확인하여 답변드리겠습니다.
알레르기물질: 리날로올, 시트로넬롤
용기를 던지거나 떨어뜨리지 마시오. 피부가 민감하거나 손상
된사람은 제품을 장기간 접촉하지 않도록 주의하십시오. 응급처치
피부 자극 반응 또는 붉은 반점이 나타나면 의학적 조치를 받으시오.
피부가 민감하거나 손상된 사람은 제품을 장기간 접촉하지 않도록 주의하시오.
호재의 위험이 있는 곳에 가까이 하지 마시오.
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